Twitter LinkedIn
Home Advies Mystery shopping

Mystery shopping

Hoe klantgericht, vriendelijk en gastvrij zijn uw medewerkers?
Voldoen uw vestigingen aan de standaard van uw organisatie en hebben uw medewerkers voldoende productkennis?
Worden de verkoopkansen door uw medewerkers optimaal benut?
Hoe is het gesteld met het probleemoplossend vermogen van uw medewerkers?

MBO Academy Nederland beantwoordt deze vragen voor u. Getrainde en objectieve onderzoekers kruipen in de huid van “de klant” en doen zich voor als particulier, als ondernemer, of als een vertegenwoordiger van een bedrijf of instelling in Nederland. Aan de hand van de vooraf vastgestelde criteria en scripts onderzoeken zij bijvoorbeeld hoe klantgericht uw organisatie is.

Neem vrijblijvend contact met ons op

Bent u nieuwsgierig geworden naar alle mogelijkheden voor uw bedrijf?
Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op.